Sua proteção e privacidade
na The Word

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Sua proteção e privacidade
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A sua tranquilidade é a nossa garantia.
Entenda como tratamos seus dados pessoais.

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A sua tranquilidade é a nossa garantia.
Entenda como tratamos seus dados pessoais.

A The Word Translations reconhece e aprecia todos os seus clientes, visitantes, usuários de seus serviços e de seu website/blog e preza pela sua segurança, privacidade e proteção a todo tempo.

Abaixo, a Política de Privacidade da The Word Translations descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, uma vez inseridas em nosso website ou disponibilizadas via email. 

Ao acessar nosso website e se inscrever em qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os termos que dispostos neste documento.

Antes de ser lei, respeito é nossa regra

A The Word Translations reconhece e aprecia todos os seus clientes, visitantes, usuários de seus serviços e de seu website/blog e preza pela sua segurança, privacidade e proteção a todo tempo.

Abaixo, a Política de Privacidade da The Word Translations descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, uma vez inseridas em nosso website ou disponibilizadas via email. Ao acessar nosso website e se inscrever em qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os termos dispostos neste documento.

Toda vez que solicitarmos seu cadastro ou a inserção de dados pessoais (por exemplo, seu email), pediremos seu consentimento e sua permissão e o faremos de acordo com as legislações de Proteção de Dados pertinentes.

Dados pessoais que coletamos em nosso website são informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, seja ela física ou jurídica.

Ao utilizar nosso website/blog, sendo visitante ou contatante de nossos serviços, você declara o seu CONSENTIMENTO para podermos armazenar seus dados, feito sempre com intenção de aperfeiçoar a nossa prestação de serviços, tais como:

  • Informações que você fornece. Podemos coletar dados fornecidos por você no cadastro, tais como nome e sobrenome, endereço para correspondência, endereço de email, número de telefone e demais informações requeridas no cadastro ou vinculados às mídias digitais utilizadas.
  • Conteúdos de seu interesse. Podemos coletar o conteúdo das áreas de seu interesse quando você usa nossos Serviços, como quando realiza uma pesquisa, acessa ou cria conteúdos, cria ou compartilha comentários ou conteúdos etc.
  • Comunicação. Podemos registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, seja por correio eletrônico, telefone, mensagens ou qualquer outro meio.
  • Endereço Eletrônico (e-mail). Ao fazer cadastro em nosso websites ou solicitar algum serviço ou produto nosso, coletaremos o seu email, por via do qual enviaremos comunicações de atualizações de nossos produtos e serviços, marketing e eventuais promoções.
  • Informações financeiras. Para efetuação de pagamento por nossos serviços, podemos pedir o número do cartão de crédito e/ou dados para pagamento via plataformas digitais como PayPal ou análogas.

O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nossa empresa. Para tanto, basta enviar um email para admin@thewordtranslations.com, indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link ‘remover’ ou de “cancelar a sua inscrição” contido em cada email.

A The Word Translations está empenhada em salvaguardar a sua privacidade ao utilizar nossos serviços e plataformas. 

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em tomar todas as medidas para preservá-la e, desta forma, criamos essa Política para esclarecer como lidamos com seus dados pessoais  desde sua coleta, uso, armazenamento, tratamento, proteção até a exclusão, enquanto vinculados a nossos serviços.

Deixamos a disposição também um meio de nos comunicarmos para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.

Endereço: Ashford, Reino Unido

eMail: admin@thewordtranslations.com

eForm: https://www.thewordtranslations.com/contatos/ 

Podemos alterar a esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada incluir uma alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração na página “Atualizações da política” do nosso site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

Política de Privacidade

Este documento refere-se a Lei geral de proteção de dados e tem a finalidade de deixar mais claro possível a nossa política de coleta e compartilhamento de dados, informando sobre os dados coletados e como os utilizamos. Portanto, aplica-se a todos os visitantes de nosso website, em todas suas páginas.

 

1 – FINALIDADE: UTILIZAÇÃO DESTAS INFORMAÇÕES

Ao utilizar nosso website, você AUTORIZA EXPRESSAMENTE o uso destas informações para as seguintes FINALIDADES:

  • Fornecer, melhorar e desenvolver os Serviços disponíveis. Usamos cookies e tecnologias semelhantes para fornecer e apoiar nossos serviços, através da personalização do conteúdo compartilhado, para garantir que o conteúdo do website seja sempre relevante.

  • Estratégia de marketing e comunicação;

  • Avaliação/Qualificação dos nossos produtos e serviços por nossos parceiros e clientes;

  • Anúncios. Apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos;

  • Comercial. Os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio ao website para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.

  • Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar a intenção de uso do website;

  • Dados de cadastro. Permitindo o acesso do usuário a determinados conteúdos do website, exclusivo para usuários cadastrados;

  • Obrigações legais. Compartilhamos seus dados com terceiros para cumprir exigências legais, regulatórias e fiscais, envolvendo a divulgação de seus dados pessoais a terceiros, sejam órgãos reguladores ou agências governamentais.

A The Word Translations repudia o uso de dados pessoais para fins discriminatórios/abusivos e para obtenção de vantagem econômica.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

 

 

2– RECOLHIMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos quando um visitante ou cliente interessado em nossos serviços acessa páginas do website ou quando enviadas seja através do formulário de requisição de serviços ou por email. 

Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

 

3 – COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A The Word Translations poderá divulgar seus dados pessoais com terceiros mediante autorização específica do titular ou em conformidade com ordem judicial.

Compartilhamos os seus dados com empresas parceiras que atuam na mesma linha de fornecimento dos serviços contratados e marketing, para fins de viabilizar pagamentos e o processamento de dados, bem como para tornar o produto mais relevante e eficiente à sua finalidade.

 

 

 Remarketing do Google 

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio. 

 

Marketing 

Não comercializamos, cedemos ou provemos informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. 

Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos emails. 

 

 

 4 – ARMAZENAMENTO DE DADOS

A gestão do seus dados é feita pela The Word Translations e você pode entrar em contato com a pessoa responsável pelos seus dados através do email: admin@thewordtranslations.comOs dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil e em qualquer outro país escolhido para operar eficientemente na prestação dos serviços contratados.

 Por quanto tempo vamos armazenar suas informações

The Word Translations armazena os seus dados cadastrais por este período mínimo de 2 (dois) anos determinado legalmente para cumprimento de obrigação legal imposta a nós, ou até que seja solicitada a exclusão dos dados, conforme indicado no item 6.

Caso você venha a recadastrar-se no website após a solicitação de exclusão de dados, nós poderemos voltar a utilizar os seus dados armazenados.

 

Medidas de Segurança

Todos os dados que você nos fornece são tratados unicamente para atingir as finalidades acima listadas. Estes dados são armazenados em servidores seguros nossos ou de fornecedores contratados, acessados e utilizados de acordo com nossas políticas e padrões de segurança. Todo o tráfego entre nossos servidores ou entre o seu computador e nossos servidores é encriptado através de protocolo seguro SSL ou semelhante.

Nunca solicitamos dados bancários sem a apresentação de uma proposta de trabalho.

A segurança e confiabilidade dos dispositivos os quais você utiliza para acessar os nossos serviços, tais como computadores, celulares, tablets ou outros dispositivos, é de total responsabilidade sua. Você deve por meios próprios buscar proteger os sistemas operacionais desses dispositivos contra qualquer ameaça externa.

 

 

5 – DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

I – Confirmação da existência de tratamento;

II – Acesso aos dados;

III – Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

 

 

6 – COMO ACESSAR E DESCADASTRAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você descadastrar-se de forma total ou parcial do website através de um pedido expresso de exclusão total de seus dados, por meio do email: admin@thewordtranslations.com

Lembre-se de que os comentários, informações, cópias e reprodução do conteúdo disponibilizado por você devem ser apagados por você no local publicado.

 

 

7 – CONSENTIMENTO

Ao fornecer informações pessoais no website, o usuário está consentindo com o presente termo.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail admin@thewordtranslations.com.

Política de cookies

Informações gerais

Esta Política de Cookies explica o que são cookies e como os usamos, os tipos de cookies que usamos, ou seja, as informações que coletamos usando cookies e como essas informações são usadas e como controlar as preferências de cookies.

Para obter mais informações sobre quem somos, como nos contactar e sobre como usamos, armazenamos e mantemos seus dados pessoais seguros, consulte nossa Política de Privacidade.

 

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto usados para armazenar pequenas informações. Eles são armazenados em seu dispositivo quando o site é carregado em seu navegador. Esses cookies nos ajudam a fazer o site funcionar corretamente, torná-lo mais seguro, fornecer uma melhor experiência do usuário e entender como o site funciona e analisar o que funciona e onde precisa ser melhorado.

Como usamos cookies?

Como a maioria dos serviços online, nosso site usa cookies primários e de terceiros para diversos fins.

Os cookies primários são principalmente necessários para o funcionamento correto do site e não coletam nenhum de seus dados de identificação pessoal.

Os cookies de terceiros usados em nosso site são principalmente para entender como o site funciona, como você interage com nosso site, mantendo nossos serviços seguros, fornecendo anúncios que são relevantes para você e, em suma, proporcionando-lhe um usuário melhor e melhor experiência e ajudar a acelerar suas futuras interações com nosso site.

Que tipos de cookies usamos?

– Essencial: Alguns cookies são essenciais para que você possa experimentar todas as funcionalidades do nosso site. Eles nos permitem manter as sessões do usuário e prevenir quaisquer ameaças à segurança. Eles não coletam ou armazenam nenhuma informação pessoal. Por exemplo, esses cookies permitem que você faça login em sua conta, adicione produtos à sua cesta e finalize a compra com segurança.

– Estatísticas: Esses cookies armazenam informações como o número de visitantes do site, o número de visitantes únicos, quais páginas do site foram visitadas, a origem da visita etc. Esses dados nos ajudam a entender e analisar o desempenho do site e onde precisa de melhorias.

– Marketing: Nosso site exibe anúncios. Esses cookies são usados para personalizar os anúncios que mostramos a você para que sejam significativos para você. Esses cookies também nos ajudam a acompanhar a eficiência dessas campanhas publicitárias. As informações armazenadas nesses cookies também podem ser usadas por provedores de anúncios de terceiros para exibir anúncios em outros sites no navegador também.

– Funcional: Estes são os cookies que auxiliam certas funcionalidades não essenciais em nosso site. Essas funcionalidades incluem a incorporação de conteúdo como vídeos ou o compartilhamento de conteúdo do site em plataformas de mídia social.

– Preferências: Esses cookies nos ajudam a armazenar suas configurações e preferências de navegação, como preferências de idioma, para que você tenha uma experiência melhor e eficiente em futuras visitas ao site. 

Como posso controlar as preferências de cookies?

Caso decida alterar suas preferências posteriormente durante a sessão de navegação, você pode clicar na nossa “Política de Privacidade e Cookies” em sua tela. Isso exibirá o aviso de consentimento novamente, permitindo que você altere suas preferências ou retire totalmente o seu consentimento. Além disso, diferentes navegadores fornecem métodos diferentes para bloquear e excluir cookies usados por sites. Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear / excluir os cookies.

Termos e Condições

Aqui dispomos os Termos e Condições para os seviços prestados pela The Word Translations.


Cotação dos preços

Como regra geral, o custo de nossos serviços é baseado no número de palavras no documento em seu idioma original. Casos específicosde projetos extensos ou cobertos por nossos Planos de Parceria será cotado de acordo com os serviços contratados.


Serviços prestados

  • Tradução;
  • Interpretação à distância e presencial (Reino Unido e Europa);
  • Edição e Revisão de Textos;
  • MTPE – Revisão de Tradução automática;
  • Transcrição de audiovisual;
  • Localização de conteúdo audiviosual (Legendagem e Roteiro para Dublagem)
  • Criação e Transcriação de copywritings;
  • Criação e Gerenciamento de Glossários e Memória de Tradução (TM);


Taxas

As taxas iniciais acordadas com o cliente serão validadas no início de cada novo projeto e não sofrerão alteração durante a realização do serviço. Qualquer trabalho extra, adicional ou que esteja fora do contrato de prestação de serviço será acordado com a parte solicitante e sujeito a pagamento extra. 


Condições de pagamento

Para clientes regulares, o prazo de pagamento será avaliado no contrato inicial de atendimento e pode ser de 30 ou 60 dias. 

No caso de clientes que solicitam um projeto único – sejam pessoas físicas ou jurídicas – ou serviços de interpretação, os pagamentos devem ser efetuados antes da entrega do serviço.


Traduções urgentes

Uma taxa extra se aplica a projetos que requerem um prazo de entrega mais curto, as traduções urgentes. Este custo adicional será mencionado na proposta de serviço e será de total conhecimento do cliente antes de iniciar o projeto em questão.

Em caso de dúvidas, favor contactar-nos diretamente através de telefone ou email.

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